Suporte de TI & Chat Multicanal

Infraestrutura estável e atendimento conectado em todos os canais.

A 3W Web Tecnologia cuida da saúde dos seus computadores, redes e servidores enquanto o Zapiio centraliza conversas de WhatsApp, Instagram, Facebook e outros canais em um único painel.

Parceria completa Atendimento humano + tecnologia para empresas que não podem parar.

Quem é a 3W Web Tecnologia?

Cuidamos da estrutura de TI da sua empresa para que você foque no que realmente importa: vender, atender e crescer com segurança.

A 3W Web Tecnologia nasce com foco em suporte de TI para empresas, garantindo que computadores, redes, backups e sistemas funcionem de forma estável e segura.

Atuamos de forma próxima, com atendimento humanizado, linguagem simples e foco total em resolver o problema rapidamente, sem enrolação nem termos complicados.

99% Chamados resolvidos
+ de 8h por dia monitorando
Multicanal WhatsApp, Insta e mais

Nossos Serviços

Do suporte diário ao atendimento multicanal, oferecemos uma estrutura completa para manter seu negócio sempre online, produtivo e próximo dos clientes.

Suporte de TI

Suporte para computadores & redes

Cuidamos da parte técnica para que sua equipe trabalhe sem travar: máquinas otimizadas, rede estável e tudo funcionando em conjunto.

  • Atendimento remoto e presencial (sob consulta).
  • Formatação, limpeza e otimização de máquinas.
  • Configuração de redes, Wi-Fi, impressoras e servidores.
  • Orientação de boas práticas de uso para sua equipe.
Monitoramento

Cuidados preventivos de TI

Evite paradas inesperadas com acompanhamento constante da infraestrutura de TI e ações preventivas antes que o problema apareça.

  • Verificação periódica de máquinas e rede.
  • Configuração e conferência de backups.
  • Atualização de sistemas e programas essenciais.
  • Avisos e relatórios simples para a gestão.
Zapiio

Implantação do chat multicanal

Centralize conversas de WhatsApp, Instagram, Facebook e outros canais em um único painel fácil de usar pela sua equipe.

  • Configuração completa do Zapiio para sua empresa.
  • Treinamento da equipe para uso no dia a dia.
  • Ajustes finos conforme o fluxo do seu atendimento.
  • Suporte contínuo após a implantação inicial.
Zapiio | Chat Multicanal

Concentre todo o atendimento em um único lugar.

O Zapiio é um sistema de chat multicanal que centraliza conversas de WhatsApp, Instagram, Facebook, site e outros canais em um painel único, fácil de usar e ideal para equipes de atendimento e vendas.

Esqueça celular passando de mão em mão, histórico perdido e clientes sem resposta: com o Zapiio a comunicação fica organizada, registrada e acessível para toda a equipe autorizada.

Atendimento em equipe Permita que vários atendentes respondam clientes usando o mesmo número, com controle e organização.
Histórico completo Todas as conversas ficam registradas, o que facilita acompanhamento e melhora a tomada de decisão.
Multicanal WhatsApp, Instagram, Facebook e outros canais em um único painel, sem precisar trocar de tela.
Para sua realidade Configuramos o Zapiio com base no jeito que sua empresa já atende hoje, sem complicar o fluxo.

Como funciona na prática

Um passo a passo simples para começar a contar com a 3W Web Tecnologia e com o chat multicanal Zapiio na sua empresa.

1

Contato inicial

Você nos chama pelo formulário ou WhatsApp, explica rapidamente como funciona sua empresa e quais problemas está enfrentando hoje na área de TI ou atendimento.

2

Diagnóstico e proposta

Fazemos algumas perguntas, analisamos sua estrutura e montamos uma proposta simples, com foco em resultado e linguagem clara, sem termos técnicos desnecessários.

3

Implantação guiada

Começamos a organizar sua infraestrutura de TI e, se contratado, implantamos o Zapiio junto com sua equipe, já ajustando de acordo com a rotina do seu negócio.

4

Acompanhamento contínuo

Após a implantação, seguimos ao lado da sua empresa, cuidando da estrutura e ajudando o time a usar melhor a tecnologia no dia a dia.

Fale com a 3W Web Tecnologia

Preencha os dados ou nos chame pelo WhatsApp para conversar sobre suporte de TI e implantação do Zapiio na sua empresa. Vamos entender sua realidade e sugerir o melhor caminho.

  • WhatsApp (84) 3191-9290
  • E-mail [email protected]
  • Atendimento De segunda a sexta, horário comercial
Falar direto no WhatsApp